天津市薊州區官莊鎮玉石莊村大氣漂亮、干凈整潔,基礎設施完善,為發展民宿和吸引游客奠定了堅實可靠的基礎。然而,村莊民宿知名度較低,熟客介紹是主要獲客方式,民宿發展遇到不少挑戰。為此,建議采取如下措施:
深挖地域文化,強化品牌效應。玉石莊村具有優美的自然風光、濃厚的紅色氛圍、豐富的民俗文化,應系統梳理,摸清家底,明確哪些要素可以和民宿有機結合,避免“文化空心”的現象。在摸清家底的基礎上,充分發揮黨員先鋒模范作用,通過動員本村積極分子,邀請專業人士的方式,指導經營戶在民宿屋內的硬件裝修、軟件裝飾、陳設布置等方面盡可能貼近本地文化,尤其注重打造特色主題房間,彰顯自身獨特競爭力。
注重人才培養,提升從業素質。通過主管部門、村“兩委”、行業協會邀請專家座談、發放指導手冊、推送網課、院校合作等方式,定期對民宿經營主進行培訓,提升其審美能力和服務能力,提高其市場敏銳性和服務靈活性,同時讓大家掌握網絡運營技巧,加強對網絡營銷、網絡直播帶貨等手段的應用,提升自家民宿網絡知名度。
加大宣傳力度,提高游客知曉度。充分利用玉石莊村厚重的文化底蘊,開展一系列文藝活動或民俗活動。例如充分利用玉石年俗節活動帶來的影響和熱度,在傳統節氣、節日繼續開展與之匹配的民俗體驗活動。進一步開發石趣園景點,打造紅色旅游研學示范基地,構建紅色旅游精品線路,開展系列紅色旅游紀念活動。設計抗日情景再現,配制“抗戰野餐”,策劃系列深度體驗活動,與館陳式盤山烈士陵園串珠成鏈、相輔相成。
破解遺留問題,改革經營模式。實現公司化運營是顯著提高玉石莊村民宿競爭力的有效手段。通過村民入股、吸引外來投資等方式,組建統一的民宿經營公司,運用專業化團隊進行運營管理。愿意繼續從事民宿經營的村民,作為公司員工在培訓后上崗,通過合理的利潤分配方案調動其工作積極性。不愿意繼續從事相關工作的村民也可以通過入股方式每年分得利潤。公司化經營既可以規范服務標準,升級硬件設施,打造特色主題房間,提升住宿品質;也可以合理分工,住宿、餐飲、文娛活動等部門各司其職,提高工作效率;還可以充分利用村內閑置房屋,將其改造為各類套房或民俗體驗館,豐富住客的住宿體驗。
天津市薊州區官莊鎮玉石莊村黨支部委員袁義雄