為了解天生橋鄉(xiāng)村旅游工作開展情況、取得的成效和遇到的難題，我通過召開座談會、入戶訪問與實(shí)地查看等方式，對六盤水市天生橋村旅游發(fā)展進(jìn)行調(diào)研。
一、天生橋村基本情況
天生橋村位于金盆鄉(xiāng)政府北面，東與納雍縣接壤，北抵赫章縣。全村總面積18.64平方公里，耕地11500畝，林地16381畝，森林覆蓋率達(dá)57.9%，平均海拔2000米，年平均氣溫12℃左右，喀斯特地形。全村轄21個(gè)村民小組1051戶5051人，其中，少數(shù)民族人口4691人，占總?cè)丝诘?2.87%。全村勞動力人口2707人，其中在村從事零售、商業(yè)、餐飲的人數(shù)為102人。天生橋村原是省級深度貧困村，通過實(shí)施旅游扶貧、就業(yè)扶持、特色產(chǎn)業(yè)扶持和政策救助等措施，于2019年順利實(shí)現(xiàn)脫貧摘帽。
天生橋景區(qū)位于六盤水市天生橋村，距六盤水市中心城區(qū)76公里，橋面跨度60米，寬35米，厚度15米，垂直高度135米，有“天下第一橋”的美譽(yù)，集“雄、奇、秀、險(xiǎn)”于一體。據(jù)中外巖溶地質(zhì)學(xué)家考證，六盤水市天生橋?qū)儆谑澜缟献罡吖诽焐鷺颉穆糜钨Y源特色和發(fā)展方向看：天生橋村依托其特有的喀斯特巖溶景觀，濃厚的地方民族風(fēng)情等，適合開發(fā)生態(tài)觀光、休閑娛樂和民俗體驗(yàn)等鄉(xiāng)村旅游。
二、做法和成績
天生橋村通過挖掘自然和人文旅游資源等，把一二三產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展作為基本路徑，探索有地方特色的做法，取得顯著成效。全村基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境民風(fēng)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到極大提升，天生橋景區(qū)品牌效應(yīng)逐漸顯現(xiàn)，人均農(nóng)民可支配收入逐年增長，從2016年5320元增加到2020年的9231元。
（一）找準(zhǔn)發(fā)展定位，編制旅游規(guī)劃。根據(jù)貴州省旅游資源大普查結(jié)果，金盆鄉(xiāng)天生橋景區(qū)屬于5級旅游資源，本著“既要打造金山銀山，又要保護(hù)綠水青山”的原則，為做好功能分類、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，由鐘山區(qū)政府牽頭，市文化廣電旅游局配合，綜合考慮天生橋旅游資源的獨(dú)特優(yōu)勢等，邀請知名專家啟動天生橋旅游資源開發(fā)建設(shè)的規(guī)劃編制工作，明確提出開發(fā)“九橋一谷三十六景”，深入挖掘苗族文化，建設(shè)天生橋、峽谷風(fēng)光、洞穴奇觀、云中苗寨等自然景觀，同時(shí)在村莊發(fā)展種果養(yǎng)禽、種草養(yǎng)畜等農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，與旅游業(yè)互相呼應(yīng)、互為補(bǔ)充。市投資促進(jìn)局根據(jù)《鐘山區(qū)金盆天生橋旅游區(qū)建設(shè)規(guī)劃》，及時(shí)開展項(xiàng)目策劃包裝工作，統(tǒng)籌納入市級重點(diǎn)招商推介項(xiàng)目清單并開展招商引資。
（二）強(qiáng)化服務(wù)意識，完善基礎(chǔ)設(shè)施。在各級政府的關(guān)懷和幫助下，天生橋村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得明顯成效。一方面，做好上級項(xiàng)目的協(xié)調(diào)服務(wù)。配合實(shí)施通組路、大連援建幼兒園、衛(wèi)生室等建設(shè)工程，提升改善群眾出行、就學(xué)、就醫(yī)質(zhì)量。完成硬化“組組通”8條19.6公里、串戶路硬化456戶17.6公里、庭院硬化406戶11688平方米，安裝路燈216盞。另一方面，在生態(tài)環(huán)保、資源節(jié)約方面投入大量精力。村干部大力宣傳，“一組三員”積極帶動，引導(dǎo)農(nóng)戶打掃門前屋后環(huán)境衛(wèi)生，實(shí)現(xiàn)村莊內(nèi)外整潔、干凈有序。目前，已完成水池、石板路修繕、污水處理設(shè)施、垃圾處理場、公廁等設(shè)施建設(shè)，使村內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施面貌煥然一新。
（三）打造特色產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)農(nóng)旅融合。積極探索實(shí)施“旅游+產(chǎn)業(yè)”發(fā)展模式。一是發(fā)展餐飲、旅社、交通、物流等商業(yè)，將部分農(nóng)民從農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者變?yōu)槭袌龇?wù)者，目前天生橋零售業(yè)經(jīng)營者有21戶，涉及人數(shù)62人；二是以天生橋景區(qū)建設(shè)為抓手，因地制宜，在天生橋橋底發(fā)展水果、中藥材等農(nóng)業(yè)觀光項(xiàng)目，種植梨樹、板栗、核桃、李子等共計(jì)2701.27畝，實(shí)現(xiàn)戶均增收1250元，橋上“夫妻山”周邊發(fā)展旅游牧業(yè)，飼養(yǎng)牛、羊、馬、兔千余頭，使農(nóng)民從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的種養(yǎng)殖經(jīng)濟(jì)向多種經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。三是結(jié)合旅游的實(shí)際應(yīng)用需求和場景化需求，整合天生橋村易扶點(diǎn)8個(gè)門面，建設(shè)苗族服飾及手工藝品加工廠，聘請刺繡大師和優(yōu)秀繡娘開展手繡制作工培訓(xùn)班，開發(fā)設(shè)計(jì)工作服、表演服飾、民族風(fēng)飾品等。
（四）做大品牌效應(yīng)，激發(fā)群眾參與為提升天生橋旅游景區(qū)知名度，天生橋于1996年舉辦國際攀巖比賽，2007年舉辦第一屆天生橋“三月三”民族民間祭山節(jié)，參加人數(shù)高達(dá)5萬余人，之后連續(xù)舉辦過四屆祭山節(jié)活動；2009年舉辦六盤水消夏文化節(jié)天生橋登山活動，有來自六盤水市內(nèi)的300余名登山愛好者參加。天生橋在各級各部門的大力支持下，知名度越來越大。目前，天生橋旅游景區(qū)游客以水城、鐘山、赫章、納雍及部分省外為主體。隨著基礎(chǔ)設(shè)施的逐步完善，天生橋景區(qū)品牌效應(yīng)的凸顯，游客數(shù)量呈現(xiàn)遞增趨勢，景區(qū)為就近群眾帶來了理想性收入及就業(yè)的同時(shí)，進(jìn)一步激發(fā)了群眾參與景區(qū)建設(shè)的積極性。
三、天生橋村旅游業(yè)發(fā)展面臨的難題
經(jīng)過多年的發(fā)展，天生橋村旅游取得了顯著成效，但仍然面臨一些難題：
（一）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后，后續(xù)投資乏力。盡管近年來各級政府和有關(guān)方面對天生橋村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有較大投入，但由于缺乏健全的長效投入機(jī)制，仍然滿足不了旅游業(yè)的發(fā)展需要。一是交通不便，天生橋景區(qū)距離市區(qū)遠(yuǎn)，71公里的山路，最快行車也要一個(gè)半小時(shí)。從貴陽至天生橋景區(qū)，無直達(dá)高速，需繞行至其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)，影響了游客進(jìn)、出旅游時(shí)間，從而制約了天生橋村旅游業(yè)的發(fā)展前景。二是天生橋村公共配套設(shè)施的后期投資嚴(yán)重不足，景區(qū)屬于待開發(fā)階段，除興建觀景臺、景區(qū)步道、停車場、旅游公路外，游客服務(wù)中心、索道、公廁等配套設(shè)施配套不完善，無法滿足游客需求。
（二）旅游產(chǎn)品單一，開發(fā)體驗(yàn)不足。天生橋旅游產(chǎn)品主要以地質(zhì)景觀、峽谷、休閑農(nóng)場為主，在發(fā)掘本地的民俗風(fēng)情、提高活動的娛樂性和游客的參與性等深層次開發(fā)方面還做得不夠，旅游產(chǎn)品缺乏文化內(nèi)涵，產(chǎn)品項(xiàng)目設(shè)計(jì)和開發(fā)缺乏文化品位，難以讓游客感受和體驗(yàn)鄉(xiāng)村旅游地的形象，影響了產(chǎn)品的吸引力和游客的重游率。在旅游資源的開發(fā)利用上，對天生橋村當(dāng)?shù)氐淖匀弧⑷宋木坝^等開發(fā)和利用不足，目前僅有“一橋”可觀，其他資源都有待開發(fā)，如夫妻山的大草原、獨(dú)特的烏洋芋、神秘的燕子洞等。單一的鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目既不利于當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游資源的開發(fā)，又不利于鄉(xiāng)村旅游文化內(nèi)涵的提升。
（三）專業(yè)人才缺乏，經(jīng)營服務(wù)水平低。目前天生橋旅游基本是采取“農(nóng)戶+農(nóng)戶”模式經(jīng)營，由于農(nóng)民缺乏足夠的理論知識與專業(yè)技能，無旅游專業(yè)背景，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量較低，不利于鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)推進(jìn)。如經(jīng)營管理上，缺少食宿方面標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范約束，產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平欠佳，出現(xiàn)產(chǎn)品單一、初級、吸引力不足等問題。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上，多為自主群體經(jīng)營旅游餐飲和住宿，結(jié)構(gòu)和形態(tài)較為單一，市場的競爭能力有限。營銷途徑上，受制于營銷資金缺乏、營銷渠道較窄等問題，大多都是依靠親朋好友推薦，宣傳手段少之又少，農(nóng)戶經(jīng)營難以形成有影響力的品牌。
四、促進(jìn)天生橋村旅游業(yè)發(fā)展的建議
經(jīng)過深入調(diào)研走訪、與干部群眾座談交流、向?qū)＜覍W(xué)者學(xué)習(xí)，結(jié)合天生橋?qū)嶋H情況，嘗試提出如下政策建議：
（一）推進(jìn)開發(fā)建設(shè)，爭取政策支持。各級政府職能部門應(yīng)積極推進(jìn)對天生橋地質(zhì)考察和項(xiàng)目建設(shè)，充分挖掘生態(tài)資源、旅游資源和特色農(nóng)產(chǎn)品資源，制定可實(shí)施方案，探索“三變”改革，引進(jìn)社會資本參與天生橋旅游資源的開發(fā)，循序漸進(jìn)，實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展。上級有關(guān)部門要給予政策、資金等支持，引導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)加大對旅游產(chǎn)業(yè)的貸款投放力度。深化農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革，使鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營運(yùn)作有法可依、有章可循，按照相關(guān)規(guī)范和要求展開運(yùn)營，使其朝著法制化、規(guī)范化的方向發(fā)展。
（二）立足鄉(xiāng)村特色，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)多元。充分利用國際級旅游標(biāo)示物原型的天生公路橋，及獨(dú)特的自然與人文環(huán)境，形成以世界最高公路天生橋?yàn)楹诵模缘刭|(zhì)科普教育、峽谷風(fēng)光游覽為亮點(diǎn)，原生態(tài)苗家文化體驗(yàn)與戶外游戲體驗(yàn)相結(jié)合的旅游發(fā)展模式。突破鄉(xiāng)村旅游單一性，增強(qiáng)游客文化體驗(yàn)感，重點(diǎn)發(fā)展天生橋橋上橋下中藥材、經(jīng)果林、牛、羊等為代表的特色產(chǎn)業(yè)，加強(qiáng)農(nóng)旅互融，進(jìn)一步打開思路，尋求通過特色農(nóng)產(chǎn)品深加工等各種方式，提升農(nóng)產(chǎn)品附加值，實(shí)現(xiàn)立體多樣化的產(chǎn)品鏈。
（三）加強(qiáng)規(guī)范引導(dǎo)，重視人才培養(yǎng)。一是政府要加強(qiáng)規(guī)范引導(dǎo)，出臺實(shí)施細(xì)則，引導(dǎo)農(nóng)戶規(guī)范化經(jīng)營，定期開展檢查評比評優(yōu)工作，對經(jīng)營者采取一定的獎補(bǔ)；搭建交流學(xué)習(xí)平臺，定期組織農(nóng)民經(jīng)營主體 “走出去”與“引進(jìn)來”相結(jié)合，學(xué)習(xí)優(yōu)秀案例，提升農(nóng)民經(jīng)營管理、接待服務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新的水平；指導(dǎo)農(nóng)民應(yīng)用抖音、微信、快手、拼多多等線上宣傳媒體，推進(jìn)多渠道營銷。二是加強(qiáng)旅游專業(yè)人才培養(yǎng)。吸引在外務(wù)工的農(nóng)村青年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，對于在村發(fā)展的青年，包括村干部等，大力開展技能培訓(xùn)、參觀學(xué)習(xí)等活動，探索本地培養(yǎng)、委托培養(yǎng)等多種人才培養(yǎng)方式，把農(nóng)村青年轉(zhuǎn)變?yōu)閷氋F的農(nóng)村才富。三是加強(qiáng)與六盤水師范學(xué)院、貴州旅游學(xué)校等院校的合作，借助高校平臺，積極探索高素質(zhì)旅游管理人才培養(yǎng)新途徑，有效推動景區(qū)開發(fā)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)與高校互惠共贏，為打造“全面景區(qū)、全域旅游”注入新活力。
