近來，不少人為浙江省舟山市普陀區的一個做法點贊。原來，為解決群眾生活中的洗涮問題，當地在河岸附近修建多處洗衣平臺，污水統一流入管網，既方便了群眾生活，又確保不污染環境。看似尋常的舉動，體現了當地的治理創新與溫情關懷，值得稱贊。
細節之處見真情。有的地方，為方便群眾辦事、提高辦事效率，推出“不午休服務窗口”，工作人員多辛苦一些，讓群眾辦事便利一些；有的地方，開通24小時內必回復的直通熱線，答群眾所疑、解群眾所惑，使傾聽無縫隙、聯系無障礙；有的地方，開通定制的公交專線，解決易地搬遷群眾的上班、上學等出行問題……一個窗口、一條熱線、一輛公交，和一個洗衣平臺一樣，都是民生小事，卻實實在在解決了群眾生產生活中的很多難題。從這個角度看，基層治理好不好，不在于治理舉措是大還是小，只要真心為民、落細落實，就能贏得群眾好評。
無論是創新社會治理還是踐行群眾路線，把群眾最關心的利益放在心上是基本要求。只有多從群眾角度、群眾難處進行思考，基層治理創新才能有的放矢、把工作做細做活，進而好事能真正辦好、實事也能真正辦實。
